ทีมงานรายการ I like IT ตรวจสอบประวัติการสนทนาในกลุ่มไลน์(Line Group) หลายกลุ่มพบว่ามีจำนวนผู้อ่าน(Read) มากกว่าจำนวนสมาชิกในกลุ่ม(Member) ซึ่งนั่นอาจหมายถึง มีใครบางคนที่มิได้อยู่ในกลุ่ม แต่สามารถแอบอ่านบทสนทนาของได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นความปลอดภัยของการใช้ Line ทั่วโลกเกือบ 600 ล้านบัญชี คงหมดไปในทันที
จากการสังเกตุและเก็บข้อมูลสถิติ พบว่าในกลุ่มไลน์ที่มีจำนวนสมาชิกมากเกิน 10 คนขึ้นไป หากย้อนดูประวัติการสนทนาที่ถูกเก็บไว้นานเกิน 5 วัน มักมีจำนวนผู้อ่านมากกว่าจำนวนสมาชิกในกลุ่ม ตั้งแต่เกินมา 2-3 คน ไปจนถึงมากเกิน 2-3 เท่าจากจำนวนสมาชิก ยิ่งย้อนหลังนานจำนวนผู้อ่านก็จะมากขึ้นเรื่อยๆ ส่วนกลุ่มใดที่มีสมาชิกไม่ถึง 10 คน ขณะนี้ทีมงานยังไม่พบปัญหาดังกล่าว
ทีมงานสอบถาม น.ส.วารดี วสวานนท์ หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ ไลน์ ประเทศไทย แจ้งว่าจากการตรวจสอบเบื้องต้นกับฝ่ายเทคนิคประเทศญี่ปุ่น พบว่าเป็นความผิดพลาดทางระบบคอมพิวเตอร์(bug)ที่เพิ่งเคยเกิดขึ้น โดยระบบนับจำนวนผู้อ่านซ้ำกันเองภายในกลุ่ม ทำให้แสดงตัวเลขผู้อ่าน(Read)ผิดพลาด ซึ่งจะมีการปรับปรุงแก้ไขต่อไป ทั้งนี้ยืนยันการใช้ไลน์มีความปลอดภัยสูง ทุกข้อความที่มีการสนทนากันต้องถูกเข้ารหัส(Code)ที่เซิร์ฟเวอร์ทุกครั้ง ไม่สามารถสอดแนมกลางทางได้
แม้ความผิดพลาดทางระบบคอมพิวเตอร์(bug)จะมีโอกาสเกิดขึ้นได้จริง แต่ผู้ใช้งานก็ยังไม่สบายใจทั้งหมด โดยพบว่าเริ่มมีการส่งต่อข้อความ(forword)ในลักษณะการถูกสอดแนม หรือแอบอ่านจากบุคคลอื่นนอกกลุ่ม และพาลโทษว่าสาเหตุเกิดจากการโหลดสติ๊กเกอร์ฟรีมักไม่ปลอดภัย และที่เลวร้ายที่สุดพบว่าหลายคนต้องปิดห้องกลุ่มหนี เพราะเกรงว่าจะไม่ปลอดภัย
ระหว่างที่ข้อสงสัยดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไข ทีมงาน I like IT แนะนำข้อปฏิบัติเบื้องต้น
1) ควรลบห้องสนทนาทุกครั้ง เมื่อสนทนาเสร็จสิ้นทั้งแบบห้องส่วนตัวและห้องกลุ่ม โดยกดที่ห้องสนทนาค้างไว้ แล้วเลือกลบ เพื่อป้องกันการถูกอ่านย้อนหลัง
2) ปิดการเชิญกลุ่มด้วยลิงก์หรือคิวอาร์โค้ด โดยเข้าไปที่การตั้งค่าของกลุ่ม เพื่อป้องการนำลิงก์เชิญเข้าร่วมกลุ่มไปให้ผู้ที่มิได้ระบเชิญ
3) ปิดผู้ใช้ส่วนร่วม โดยเข้าไปที่การตั้งค่า บัญชี เลือกปิดการอนุญาต(allow login) เพื่อป้องกันการเข้าใช้บัญชีจากมิจฉาชีพ
อัพเดท แลกเปลี่ยนข้อมูล และถามตอบกันหน้าไมค์เรื่องitได้ ในรายการ I like IT ทางสถานีวิทยุจส.100 FM100 ทุกคืนวันเสาร์ เวลา20.00-23.00น. ฟังออนไลน์ที่ www.js100.com/live
DJ :อภิสุข เวทยวิศิษฏ์
